1.如何查看自己已经完成的定单？

答：如果您已经成功付款，即定单状态为completed，您就可以查看自己的定单。

查看方法：点击右上角的用户名，在新打开页面中点击“订单”标签，就会打开所有的您已经购买过的产品的订单列表，点击某一个订单就可以进入详细页面。

2.如何查看购物车中的内容？

答：在右侧栏中有购物车的快捷入口，点击“查看购物车”按钮可查看、更新、删除购物车中的商品，比如修改商品数量、清除购物车内容等等；点击“结算”按钮可以直接结算和付款，这里需要注意的是，必须填写账单信息后才能继续提交。

3.我已经购买了会员资格，为什么还是不能开写处方或审核处方呢？

答：如果您已经购买了会员，会员资格就会立即生效，您就具备了开写处方或审核处方的资格，但能否开写处方或审核处方取决于组管理员的审核，也就是说，您还需要联系您所加入的组，请求给予医生或药剂师的资格后才能开写处方或审核处方，而这是我们网站所不能替做的，您只能线下联系您的组管理员。

4.数字签名必须使用肯为旎办公平台吗？

答：是的，至少目前是。因为需要这个平台对数据进行处理，所以您必须自行下载这个免费软件并安装它。

5.我如何才能找到自己想加入的组？

答：一般情况下，用户需要自行在线下联系组的创建者，比如您所认识或知晓的某知名医生创建了一个家庭医生组，您可以电话联系它，获得组的地址，然后打开这个组的首页，请求加入就可以了；再比如，您附近的某个药房创建了一个药房组，您可以电话联系它，获得组的地址，然后打开这个组的首页，请求加入就可以了。

只所以这样做，就是保证组、组成员能相互审核、相互确认，在确保安全、互信、确保质量的前提下进行合作，这就是我们常说的O2O的实际化应用和延伸。

6.组的支付链接和购物车有什么关系吗？

答：没有关系，两者的服务主体不一样。

组的支付链接的功能是为某组的收费服务提供一个可跳转的链接，所收费用归组的创建者所有，比如某医生组为您提供了家庭医生的咨询服务，您可以通过点击组首页的“我要交费”链接来付费，点击后会跳转到组创建者的在线收费页面，比如支付宝，然后按照其收费方式进行付费即可。

购物车是为本网站为用户提供在线购买的模拟手推车，主要功能是让用户购买会员服务等等，与组没有关系。